ОТМЕНА

Правила отмены бронирования

Отмена бронирования

Отмена бронирования


Отменить сделанную на сайте заявку можно в личном кабинете, нажав кнопку ОТМЕНИТЬ!

Отмена предварительно оплаченной брони:
- Бесплатно, если до заезда более 10 рабочих дней.*
- За вычетом стоимости первых суток бронирования, если до заезда менее 10 рабочих дней.**


Возврат средств

Возврат денежных средств, перечисленных в качестве авансового платежа или полной оплаты за бронь, производится по письменному заявлению гостя, отправленному на наш адрес электронной почты (указан внизу страницы). Для возврата средств необходимо указать номер заявки, по которой требуется возврат, ФИО плательщика, дату оплаты и сумму. Возврат переведённых денежных средств плательщику, производится на его банковский (карточный) счет в течение 5–30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту).

Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж при условии предоставления её полных реквизитов.


  • * Если бронь отменяется более чем за 10 рабочих дней до даты заезда, то возврат суммы производится в полном размере.
  • ** Если бронь отменяется менее чем за 10 рабочих дней до даты заезда, то возврат суммы производится за вычетом стоимости первых забронированных суток.


Правила бронирования