Правила бронирования

Бронирование / Оплаты

Наши правила

Гарантированное бронирование


Внимание!

Гарантированное бронирование* категории номеров производится на условиях предварительной оплаты – 30%, 50% или 100%.

При отсутствии предоплаты в течении 24 часов после подтверждения вашей заявки, заявка на бронирование аннулируется и номер освобождается!
При опоздании с заездом более чем на сутки, гарантированное бронирование аннулируется.


* Гарантированное бронирование – вид бронирования, при котором санаторий (пансионат, отель) ожидает гостя до расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда.



Бронирование номеров с помощью сайта


Для физических лиц

  • На странице /booking или на любой другой странице сайта, на которой есть форма бронирования, укажите период на который вы хотите забронировать номер, укажите количество взрослых гостей, укажите количество детей и их возраст на дату отъезда;
  • После этого, система сама подберёт и выведет список категорий номеров, в которые возможно разместить указанное Вами количество гостей.
    Если система не найдет ни одной подходящей категории номера, попробуйте разместить указанных гостей в несколько номеров;
  • Фильтрами (он находится над списком номеров) вы можете фильтровать категории номеров по параметрам, наиболее удовлетворяющим ваши потребности;
  • Далее, для указанного количества гостей выберите один, два или три номера из предлагаемых категории нажав кнопку "ВЫБРАТЬ ⟩";
  • Затем, нажав кнопку "ДАЛЕЕ, К ВЫБОРУ УСЛУГ ⟩" вы перейдете на этап выбора услуг (Шаг #2);
  • Если для выбранной (выбранных) вами категории номера, в указанном периоде доступны дополнительные услуги, то вы сможете их выбрать для всех или некоторых гостей.
  • Далее, на третьем этапе, введите ФИО, пол, дату рождения (дд.мм.гггг) для всех гостей включая детей.Мы гарантируем конфиденциальность ваших данных!;
  • Затем, укажите ФИО плательщика, его электронный адрес и телефон для обратной связи;
  • Ввыберите способ, % предоплаты и нажмите "ЗАБРОНИРОВАТЬ И ОПЛАТИТЬ";
  • После этого на указанный Вами адрес электронной почты будет отправлено письмо со ссылкой для подтверждения Бронирования;
  • Получив письмо, перейдите по кнопке Подтвердить. Если Вы этого не сделаете в течении 45 минут, ваше не подтвержденное бронирование будет анулированно;
  • Нажав, в полученном письме на кнопку "ПОДТВЕРДИТЬ", Вы попадете в личный кабинет с Вашими заявками, которые можно будет оплатить или отменить.
    И бронями для которых можно скачать и распечатать ваучер (если они оплачены).
  • После подтверждения заявки, номер будет зарезервирован за вами на 48 часов;
  • В течении 48 часов вы должны оплатить подтверждённую заявку, иначе зарезервированные номера будут освобождены и поступят в продажу;
  • В случае возникновения вопросов, пишите нам через форму обратной связи или звоните;


Способы оплаты


Для физических лиц

Вы можете оплатить свой заказ онлайн с помощью банковской карты через платежный сервис компании Uniteller. После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на защищенную платежную страницу Uniteller, где необходимо будет ввести данные для оплаты заказа.

После успешной оплаты на указанную в форме оплаты электронную почту будет направлен электронный чек с информацией о заказе и данными по произведенной оплате.


Гарантии безопасности

Безопасность процессинга Uniteller подтверждена сертификатом стандарта безопасности данных индустрии платежных карт PCI DSS. Надежность сервиса обеспечивается интеллектуальной системой мониторинга мошеннических операций, а также применением 3D Secure - современной технологией безопасности интернет-платежей.

Данные Вашей карты вводятся на специальной защищенной платежной странице.
Передача информации в процессинговую компанию Uniteller происходит с применением технологии шифрования TLS. Дальнейшая передача информации осуществляется по закрытым банковским каналам, имеющим наивысший уровень надежности.


Uniteller не передает данные Вашей карты магазину и иным третьим лицам!

Если Ваша карта поддерживает технологию 3D Secure, для осуществления платежа, Вам необходимо будет пройти дополнительную проверку пользователя в банке-эмитенте (банк, который выпустил Вашу карту). Для этого Вы будете направлены на страницу банка, выдавшего карту.
Вид проверки зависит от банка.
Как правило, это дополнительный пароль, который отправляется в SMS, карта переменных кодов, либо другие способы.



Документы для заселения